0

Uw winkelwagen is leeg

Totaal: €0,00

Geen producten gevonden...

Klantenservice
Heeft u een vraag? Vult u aub uw gegevens (juist!) in in het contactformulier hiernaast en we nemen binnen 48 uur contact met u op. Dank u!


1 Bestellen
1.1 Ik loop vast bij het reserveren. Wat moet ik doen?
Er zijn een aantal zaken waar u op dient te letten. Het belangrijkste is dat u alle verplichte velden correct invult. U dient ook de algemene voorwaarden te accepteren voordat u naar de betaalpagina kunt.
Als u een zakelijke order plaatst, let dan op dat u het BTW-nummer volledig invult (eventueel met NL ervoor). Het systeem controleert automatisch of het BTW-nummer juist is ingevuld en als dit niet zo is, kunt u niet verder. Let u ook op dat u de juiste verzendkosten aanvinkt. Als u een of meer Nikken product bestelt, dient u voor de Nikken verzending te kiezen.
Loopt u op een ander punt vast, aarzel dan niet contact met ons op te nemen. We helpen u graag verder.
1.2 Kunnen jullie een ander product van een van jullie leveranciers bestellen voor mij?
In onze webshop hebben we een keuze gemaakt van de meest gangbare of bijzondere producten van onze leveranciers. Het is voor ons vrijwel onmogelijk om alle producten van bijvoorbeeld Nikken aan te bieden. De echte fans van dit merk kennen echter de productlijn! Is er een product dat u graag wilt hebben, neemt u dan contact met ons op. Wij zullen dan kijken hoe we dit product voor u kunnen bestellen.
2 Levering
2.1 Wanneer ontvang ik mijn bestelde artikelen?
Afhankelijk van de door u bestelde artikelen, ontvangt u deze tussen de 1 en 10 dagen. Producten die wij op voorraad hebben en die u voor 17.00 uur bestelt, heeft u doorgaans de volgende dag in huis. Producten van bijvoorbeeld het merk Nikken en Ruben Robijn worden speciaal voor u (in het buitenland) besteld en daarom duurt de levering daarom iets langer. Het wachten zal echter zeer de moeite waard zijn!
Mocht u de producten niet ontvangen binnen de aangegeven periode bij de bestelling, stuurt u dan even een mailtje naar info@bliz.nl Wij zorgen dan alsnog dat de bestelde producten zo snel mogelijk bij u aankomen.
3 Garantievoorwaarden producten van Nikken
3.1 Welke garantie geldt voor mijn Nikken product?
Nikken geeft de volgende garantie op haar producten:

Nikken biedt een wettelijk voorgeschreven garantie tegen fabrieksfouten op het merendeel van haar producten. Voor meer informatie kunt u contact opnemen met onze customerservice. Nikken garandeert de volgende producten op het vrij zijn van fabricagefouten. De Air Wellness™ Power5 Pro™ heeft een garantie van één jaar en de motor ervan heeft een garantie van vijf jaar. Voor de KenkoDream® Deluxe en de Kenkopad geldt een garantie van vijftien jaar. De garantie begint vanaf de datum dat de bestelling is geplaatst door Blizwellness.com. Blizwellness.com handelt ook alle productretouren van klanten af.

NB Deze garantie dekt geen van de volgende aspecten:

  • Normale slijtage
  • Misbruik, inclusief het gebruik van de producten voor andere dan de normale doeleinden en het onjuist bewaren van producten door Consulenten.
  • Schade als gevolg van blikseminslag, overstroming, brand, natuurrampen, oorlog en burgerlijke ongeregeldheden.

De garantie geldt alleen in de landen van de Europese markteenheid waarin Nikken op dit moment gevestigd is en een licentie heeft. De wettelijke rechten van klanten worden daardoor op generlei wijze beperkt.

Het Nikken-matras heeft een pro rata garantie van vijftien jaar onder de volgende voorwaarden:

Het Nikken-matras wordt zonder kosten vervangen indien het defect bevonden wordt wegens materiaal- of fabricagefouten gedurende de eerste vijf (5) jaar (anders dan de hierin genoemde specifieke beperkingen). De garantie dekt materiële gebreken of veranderingen die een zichtbare vervorming (meer dan 2cm) veroorzaakt in het Nikken-materiaal. De garantie dekt niet normale veranderingen in hardheid of eigenschappen die geen invloed hebben op de drukverlagende eigenschappen. Het Nikken-matras moet voortdurend op een stevige basis liggen in overeenstemming met onze instructies voor het gebruik van dit product. Vanaf jaar zes (6) tot en met jaar vijftien (15) wordt de garantie gereduceerd met 1/10 van de originele koopprijs per jaar en zullen de transportkosten voor rekening komen van de koper. De buitenbekleding van het matras heeft een garantie van twee (2) jaar tegen materiaal- en fabricagefouten. Alle hier genoemde garanties gelden niet als het Nikken-matras materieel beschadigd is, zoals door brandplekken en insnijdingen, of abnormaal vervuild is, of onhygiënisch is. Deze garantie geldt voor iedere persoon die op een wettelijk toegestane wijze dit product verworven heeft gedurende de garantieperiode. Deze garantie dekt geen schade als gevolg van blikseminslag, overstroming, brand, natuurrampen, oorlog en burgerlijke ongeregeldheden.
U kunt uw Nikken product hier registreren.

Hoe een Nikken-artikel te retourneren?

Ik heb een defect artikel dat ik moet retourneren.

We willen graag dat je volledig tevreden bent over je aankoop. Indien een artikel echter defect is dat je ontvangt, of tijdens het transport beschadigd blijkt te zijn, dan zullen we het artikel graag omruilen of vergoeden.

Alvorens het defecte artikel te retourneren, neem dan eerst even contact op met onze customerservice voor een retourformulier en retouradres. Alle producten moeten in de originele, veilige en beschermende verpakking worden geretourneerd.

Stuur het artikel alsjeblieft daarna terug naar ons magazijn en noteer het retournummer op de buitenzijde van het pakket. We zullen de portokosten restitueren en je dan een vervangend artikel zonder bijkomende vrachtkosten toesturen.

Als je een ondeugdelijk KenkoDream® of KenkoComfort™ Deluxe retour zendt, zullen wij zorgdragen voor het transport. Wanneer je contact met ons opneemt, vermeld dan alsjeblieft het volledige afhaaladres en telefoonnummer.


 

4 Kortingcodes
4.1 Hoe maak ik gebruik van een kortingcode?
Sommige kortingcodes zijn openbaar verkrijgbaar, andere sturen we per geval toe (bijvoorbeeld voor de bestelling van een Vitaal Nacht Pakket). 

Zodra u een product heeft geselecteerd en in uw winkelwagen heeft gedaan, ziet u links onderin een veld waarin het mogelijk is om een kortingcode in te vullen. Als u een geldige kortingcode heeft, vult u deze hier in, voordat u op 'winkelwagen bijwerken' of 'bestelling afronden' klikt. Op deze manier wordt de korting juist verwerkt. Check dit altijd voor u uw bestelling afrondt.
4.2 Wanneer kom ik in aanmerking voor korting?
Er zijn gevallen dat u in aanmerking komt voor korting. Als u een zogenaamde 'bulkbestelling' wilt doen, om bijvoorbeeld aan uw relaties kado te geven met de feestdagen, denken we graag met u mee. Vanaf 10 stuks kunt u ons hier een mailtje over sturen. 
Informeer hierover altijd vooraf bij ons. Naderhand kunnen we helaas geen kortingen toekennen op reeds uitgeleverde producten.
5 Retour zendingen
5.1 Hoe zend ik een product retour?

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst van uw bestelling zonder opgave van reden te annuleren. U krijgt, indien u de bestelling volledig retourneert, het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan Blizwellness.com geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u onderstaand formulier invullen (deze staat ook online) en retourneren via info@bliz.nl of per post. 

6 Affiliate
6.1 Wat krijg ik als ik klanten doorstuur naar jullie site?
Er zijn therapeuten, coaches en dergelijke die een grote klantenkring hebben die baat kan hebben bij de producten die wij aanbieden. Hen bieden wij graag een affiliate programma aan.
Een affiliate wordt beloond voor het doorsturen van klanten naar onze website. Op het moment dat een klant van een affiliate iets bij ons bestelt, krijgt de affiliate daar automatisch een percentage over. Als beloning. Dat is makkelijk bijverdiend!
Heeft u interesse om affiliate te worden van Bliz Wellness? Stuurt u dan een mailtje naar liesbeth@blizevents.com. U ontvangt dat een gepersonaliseerde link naar onze site, zodat wij altijd weten wie er dankzij u bij ons is komen shoppen! Wij belonen u daar iedere keer voor dat deze klant terugkomt. Eerlijk is eerlijk!
7 Betalen
7.1 Ik kan niet via de site betalen
Er zijn een aantal zaken waar u op dient te letten. Het belangrijkste is dat u alle verplichte velden correct invult. U dient ook de algemene voorwaarden te accepteren voordat u naar de betaalpagina kunt.
Als u een zakelijke order plaatst, let dan op dat u het BTW-nummer volledig invult (eventueel met NL ervoor). Het systeem controleert automatisch of het BTW-nummer juist is ingevuld en als dit niet zo is, kunt u niet verder.
Loopt u op een ander punt vast, aarzel dan niet contact met ons op te nemen. We helpen u graag verder.
Neem contact op
* Verplichte velden